Mentions légales
Dernière mise à jour : octobre 2026
HotelDesk est développée et publiée par, et (pour les utilisateurs dans l'UE/EEE, au Royaume-Uni et en Suisse) le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est :
Heinrich Beutler
E-mail : heinrich.beutler@googlemail.com
HotelDesk est une application de gestion hôtelière pour iPhone, iPad et Mac. Les données suivantes sont saisies par vous, stockées sur votre appareil et – uniquement si la Sync iCloud est activée – synchronisées :
Ces données sont enregistrées sur votre appareil (SwiftData). Si vous activez la synchronisation dans Paramètres → Sync iCloud, elles sont en outre synchronisées avec vos propres appareils via Apple CloudKit ; par défaut, la synchronisation est désactivée. Aucun transfert vers les serveurs du fournisseur n'a lieu. Pour la signature légalement obligatoire des reçus en Allemagne et en Autriche, des données de facturation sont transmises à un prestataire ; voir la section 4.
HotelDesk utilise le framework SwiftData d'Apple pour la persistance des données sur l'appareil. Toutes les données se trouvent dans le bac à sable (sandbox) sécurisé de l'application sur votre appareil, protégé par l'architecture de sécurité d'Apple. Nous n'avons à aucun moment accès à votre appareil ni à ses données.
Si vous supprimez l'application, les données enregistrées localement sont retirées de votre appareil. Si la Sync iCloud était activée, les données restent dans votre compte iCloud et sont de nouveau disponibles après une réinstallation avec la synchronisation activée ; elles peuvent être gérées et supprimées définitivement dans les réglages iOS, sous iCloud. En outre, l'app crée chaque semaine une sauvegarde automatique dans son dossier Documents ou dans un dossier de votre choix. Nous recommandons également des sauvegardes régulières via le Finder ou la sauvegarde iCloud de l'appareil.
La Sync iCloud s'active par appareil dans Paramètres → Sync iCloud ; par défaut, elle est désactivée. HotelDesk synchronise alors les données de l'application avec votre compte iCloud personnel via Apple CloudKit afin qu'elles soient disponibles sur vos propres appareils. Les données se trouvent dans votre propre stockage iCloud ; le fournisseur de HotelDesk n'y a pas accès. Le traitement par Apple est régi par la politique de confidentialité d'Apple.
Pour la signature légalement obligatoire des tickets, lorsque la fonction TSE (Allemagne, § 146a AO) ou RKSV (Autriche) est activée, les données de facturation suivantes sont transmises à fiskaly GmbH : type de document, montants par taux de TVA, mode de paiement, montant brut et horodatage. Aucun nom ni autre donnée relative aux clients n’est transmis. Sans activation de ces fonctions, aucun transfert n’a lieu.
Flux de calendrier : si vous saisissez pour une chambre l'adresse iCal d'un portail de réservation (p. ex. Booking.com ou Airbnb), l'app récupère ce calendrier directement auprès du portail. Comme pour toute requête web, le portail reçoit l'adresse IP de votre appareil. Seules les périodes réservées et leur courte description sont importées sous forme de blocages. Sans adresse saisie, aucune récupération n'a lieu.
HotelDesk propose également plusieurs fonctions vous permettant d'exporter vous-même des données de l'application ou de les envoyer par e-mail. Ces fonctions ne sont déclenchées que par vous. Seuls les transferts que vous avez configurés sont automatiques : la Sync iCloud, la signature des factures via fiskaly et la récupération des flux de calendrier saisis — toute autre transmission est lancée par vous.
Dans les trois cas, vous seul décidez si et où un fichier est exporté ou un e-mail envoyé.
HotelDesk ne collecte aucune donnée d'utilisation, rapport de plantage, statistique d'usage ou télémétrie. Aucun SDK tiers destiné à la publicité ou à l'analyse n'est intégré à l'application.
HotelDesk est distribuée via l'Apple App Store. Apple peut collecter des métadonnées techniques (par exemple l'heure de téléchargement, le type d'appareil, la région) dans le cadre du fonctionnement de l'App Store. Ces données sont collectées par Apple et régies par la politique de confidentialité d'Apple. Nous n'avons aucune influence sur les pratiques d'Apple en matière de données.
L'utilisation de HotelDesk nécessite un abonnement (9,99 €/mois ou 99 €/an). Le traitement de tous les paiements est effectué exclusivement par le système d'achat intégré d'Apple (In-App Purchase). Nous ne recevons ni ne stockons aucune information de paiement, y compris les numéros de carte de crédit, les adresses de facturation ou les identifiants Apple. Apple traite toutes les données de transaction selon sa propre politique de confidentialité.
HotelDesk est conçue pour être utilisée par des gestionnaires d'hôtels et d'établissements adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles via cette application, veuillez nous contacter immédiatement à heinrich.beutler@googlemail.com et nous prendrons les mesures appropriées.
Comme HotelDesk ne collecte, ne vend ni ne partage aucune donnée personnelle sur des serveurs qui nous appartiennent, les principes suivants s'appliquent, en plus des droits RGPD détaillés à la section 10 :
Pour exercer vos droits en matière de protection des données ou pour toute question, contactez : heinrich.beutler@googlemail.com
Comme toutes les données sont stockées sur votre appareil, vous en gardez à tout moment le contrôle total :
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données si vous estimez que notre traitement de vos données (dans la mesure limitée décrite dans la présente politique) enfreint le RGPD.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou les pratiques de HotelDesk en matière de données, veuillez contacter :
Heinrich Beutler
E-mail : heinrich.beutler@googlemail.com
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements apportés à l'application ou à la législation applicable. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée. La poursuite de l'utilisation de HotelDesk après la publication de modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.