Legale
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
HotelDesk è sviluppata e pubblicata da, e (per gli utenti nell'UE/SEE, nel Regno Unito e in Svizzera) il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:
Heinrich Beutler
E-mail: heinrich.beutler@googlemail.com
HotelDesk è un'app di gestione alberghiera per iPhone, iPad e Mac. I seguenti dati vengono inseriti da te, salvati sul dispositivo e – solo con iCloud Sync attivo – sincronizzati:
Questi dati vengono salvati sul dispositivo (SwiftData). Se attivi la sincronizzazione in Impostazioni → iCloud Sync, vengono inoltre sincronizzati con i tuoi dispositivi tramite Apple CloudKit; di fabbrica la sincronizzazione è disattivata. Non avviene alcun trasferimento ai server del fornitore. Per la firma dei documenti fiscali obbligatoria per legge in Germania e Austria, i dati delle fatture vengono trasmessi a un fornitore di servizi; vedi la sezione 4.
HotelDesk utilizza il framework SwiftData di Apple per la persistenza dei dati sul dispositivo. Tutti i dati risiedono all'interno della sandbox sicura dell'app sul tuo dispositivo, protetta dall'architettura di sicurezza di Apple. Non abbiamo mai accesso al tuo dispositivo o ai suoi dati.
Se elimini l'app, i dati salvati localmente vengono rimossi dal dispositivo. Se iCloud Sync era attivo, i dati restano nel tuo account iCloud e tornano disponibili dopo una reinstallazione con la sincronizzazione attiva; puoi gestirli ed eliminarli definitivamente nelle impostazioni di iOS, alla voce iCloud. Inoltre l'app crea ogni settimana un backup automatico nella sua cartella Documenti o in una cartella scelta da te. Consigliamo anche backup regolari tramite Finder o il backup del dispositivo su iCloud.
iCloud Sync si attiva per ogni dispositivo in Impostazioni → iCloud Sync; di fabbrica è disattivato. HotelDesk sincronizza quindi i dati dell'app con il tuo account iCloud personale tramite Apple CloudKit, in modo che siano disponibili sui tuoi dispositivi. I dati si trovano nel tuo spazio iCloud; il fornitore di HotelDesk non vi ha accesso. Il trattamento da parte di Apple è regolato dall'informativa sulla privacy di Apple.
Per la firma obbligatoria per legge degli scontrini, con la funzione TSE (Germania, § 146a AO) o RKSV (Austria) attiva vengono trasmessi a fiskaly GmbH i seguenti dati di fatturazione: tipo di documento, importi per aliquota IVA, modalità di pagamento, importo lordo e marca temporale. Non vengono trasmessi nomi o altri dati degli ospiti. Senza l’attivazione di queste funzioni non avviene alcuna trasmissione.
Feed di calendario: se inserisci per una camera l'indirizzo iCal di un portale di prenotazione (ad es. Booking.com o Airbnb), l'app scarica quel calendario direttamente dal portale. Come per qualsiasi richiesta web, il portale riceve l'indirizzo IP del tuo dispositivo. Vengono importati solo i periodi occupati con la loro breve descrizione, come blocchi. Senza indirizzo inserito non avviene alcun download.
HotelDesk offre inoltre diverse funzioni con cui puoi esportare tu stesso i dati dall'app o inviarli per e-mail. Queste funzioni vengono avviate solo da te. Sono automatici solo i trasferimenti che hai configurato: iCloud Sync, la firma delle fatture tramite fiskaly e il download dei feed di calendario inseriti; ogni altra trasmissione la avvii tu.
In tutti e tre i casi, decidi tu solo se e dove esportare un file o inviare un'e-mail.
HotelDesk non raccoglie dati di utilizzo, report sui crash, statistiche di analisi o telemetria. Nell'app non è incluso alcun SDK di terze parti per pubblicità o analisi.
HotelDesk viene distribuita tramite l'Apple App Store. Apple può raccogliere metadati tecnici (ad es. orario di download, tipo di dispositivo, area geografica) nell'ambito delle operazioni dell'App Store. Questi dati vengono raccolti da Apple e sono regolati dall'informativa sulla privacy di Apple. Non abbiamo alcuna influenza sulle pratiche di trattamento dei dati di Apple.
L'utilizzo di HotelDesk richiede un abbonamento (9,99 €/mese oppure 99 €/anno). L'elaborazione di tutti i pagamenti avviene esclusivamente tramite il sistema In-App Purchase di Apple. Non riceviamo né memorizziamo alcuna informazione di pagamento, inclusi numeri di carta di credito, indirizzi di fatturazione o ID Apple. Apple elabora tutti i dati delle transazioni secondo la propria informativa sulla privacy.
HotelDesk è progettata per l'uso da parte di gestori adulti di hotel e strutture ricettive. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali tramite questa app, contattaci immediatamente all'indirizzo heinrich.beutler@googlemail.com e adotteremo le misure appropriate.
Poiché tutti i dati sono memorizzati sul tuo dispositivo, hai il pieno controllo in ogni momento:
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale in materia di protezione dei dati (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati da parte nostra — nella misura limitata descritta in questa informativa — violi il GDPR.
Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o sulle pratiche di trattamento dei dati di HotelDesk, contatta:
Heinrich Beutler
E-mail: heinrich.beutler@googlemail.com
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nell'app o nella normativa applicabile. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. L'uso continuato di HotelDesk dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dell'informativa aggiornata.