Gizlilik

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Ekim 2026

Önce en önemlisi: HotelDesk verilerinizi cihazınızda saklar (SwiftData). Yalnızca uygulamada iCloud Eşitleme'yi açarsanız veriler ayrıca Apple CloudKit üzerinden kendi iCloud hesabınızla eşitlenir — HotelDesk'in hiçbir sunucusunda veri bulunmaz. Fatura verileri yalnızca imzalama etkinse fiskaly'ye iletilir. Otelinizin verileri yalnızca size aittir.

1. Veri Sorumlusu

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) anlamında veri sorumlusu ve AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kullanıcılar için veri sorumlusu:

Heinrich Beutler
E-posta: heinrich.beutler@googlemail.com

2. Hangi veriler işlenir?

HotelDesk, iPhone, iPad ve Mac için bir otel yönetim uygulamasıdır. Aşağıdaki veriler sizin tarafınızdan girilir, cihazınızda saklanır ve – yalnızca iCloud Eşitleme açıksa – eşitlenir:

Bu veriler cihazınızda saklanır (SwiftData). Ayarlar → iCloud Eşitleme altında eşitlemeyi açarsanız, veriler ayrıca Apple CloudKit üzerinden kendi cihazlarınızla eşitlenir; eşitleme varsayılan olarak kapalıdır. Sağlayıcının sunucularına herhangi bir aktarım yapılmaz. Almanya ve Avusturya'da yasal olarak zorunlu fiş imzalama için fatura verileri bir hizmet sağlayıcıya iletilir; ayrıntılar 4. bölümdedir.

3. Yerel Veri Depolama

HotelDesk, cihaz üzerinde veri kalıcılığı için Apple'ın SwiftData çerçevesini kullanır. Tüm veriler, Apple'ın güvenlik mimarisiyle korunan, cihazınızdaki uygulamanın güvenli korumalı alanında (sandbox) bulunur. Cihazınıza veya verilerinize hiçbir zaman erişimimiz yoktur.

Uygulamayı silerseniz yerel olarak saklanan veriler cihazınızdan kaldırılır. iCloud Eşitleme açıksa veriler iCloud hesabınızda kalır ve eşitleme açık olarak yeniden yüklendikten sonra tekrar kullanılabilir; bunları iOS ayarlarında iCloud altında yönetebilir ve kalıcı olarak silebilirsiniz. Ayrıca uygulama her hafta kendi Belgeler klasörüne veya seçtiğiniz bir klasöre otomatik bir yedek oluşturur. Finder veya iCloud cihaz yedeklemesi ile düzenli yedekleme yapmanızı da öneririz.

4. iCloud Eşitlemesi ve Üçüncü Taraflara Aktarım

iCloud Eşitleme her cihazda Ayarlar → iCloud Eşitleme altında açılır; varsayılan olarak kapalıdır. HotelDesk bu durumda uygulama verilerinizi Apple CloudKit üzerinden kişisel iCloud hesabınızla eşitler; böylece veriler kendi cihazlarınızda kullanılabilir. Veriler kendi iCloud depolama alanınızda bulunur; HotelDesk sağlayıcısının bunlara erişimi yoktur. Apple tarafından yapılan işleme Apple'ın gizlilik politikasına tabidir.

Fişlerin yasal olarak zorunlu imzalanması için TSE (Almanya, § 146a AO) veya RKSV (Avusturya) işlevi etkinken fiskaly GmbH'ye şu fatura verileri iletilir: belge türü, KDV oranına göre tutarlar, ödeme türü, brüt tutar ve zaman damgası. Misafirlere ait adlar veya diğer bilgiler iletilmez. Bu işlevler etkinleştirilmediğinde herhangi bir aktarım yapılmaz.

Takvim beslemeleri: Bir oda için bir rezervasyon portalının iCal adresini girerseniz (ör. Booking.com veya Airbnb), uygulama bu takvimi doğrudan ilgili portaldan alır. Her web isteğinde olduğu gibi portal, cihazınızın IP adresini görür. Yalnızca dolu dönemler ve kısa açıklamaları engelleme olarak aktarılır. Adres girilmezse hiçbir istek yapılmaz.

4a. Yedekleme, Fatura Dışa Aktarma (GoBD/DATEV) ve E-posta Gönderimi

HotelDesk ayrıca verileri uygulamadan kendiniz dışa aktarmanızı veya e-postayla göndermenizi sağlayan çeşitli işlevler sunar. Bu işlevler yalnızca sizin tarafınızdan başlatılır. Yalnızca önceden kurduğunuz aktarımlar otomatik gerçekleşir: iCloud Eşitleme, fiskaly üzerinden fatura imzalama ve girdiğiniz takvim beslemelerinin alınması — diğer tüm aktarımları siz başlatırsınız.

Her üç durumda da bir dosyanın dışa aktarılıp aktarılmayacağına ve nereye aktarılacağına, veya bir e-postanın gönderilip gönderilmeyeceğine yalnızca siz karar verirsiniz.

5. Analiz Yok, Takip Yok, Reklam Yok

HotelDesk hiçbir kullanım verisi, çökme raporu, analiz verisi veya telemetri toplamaz. Uygulamada reklam veya analiz amaçlı hiçbir üçüncü taraf SDK'sı bulunmaz.

6. App Store ve Apple

HotelDesk, Apple App Store üzerinden dağıtılır. Apple, App Store işlemleriyle bağlantılı olarak teknik meta veriler (ör. indirme zamanı, cihaz türü, bölge) toplayabilir. Bu veriler Apple tarafından toplanır ve Apple'ın Gizlilik Politikasına tabidir. Apple'ın veri uygulamaları üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.

7. Abonelik (Uygulama İçi Satın Alma)

HotelDesk'i kullanmak bir abonelik gerektirir (aylık 9,99 € veya yıllık 99 €). Tüm ödeme işlemleri yalnızca Apple'ın Uygulama İçi Satın Alma sistemi tarafından gerçekleştirilir. Kredi kartı numaraları, fatura adresleri veya Apple Kimlikleri dahil olmak üzere hiçbir ödeme bilgisini almıyor veya saklamıyoruz. Apple, tüm işlem verilerini kendi Gizlilik Politikasına göre işler.

8. Çocukların Gizliliği

HotelDesk, yetişkin otel ve tesis yöneticileri tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bu uygulama aracılığıyla kişisel bilgi paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen derhal heinrich.beutler@googlemail.com adresinden bizimle iletişime geçin; gerekli adımları atacağız.

9. Haklarınız ve Veri Kontrolü

Tüm veriler cihazınızda saklandığından, her zaman tam kontrole sahipsiniz:

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, verilerinizin işlenme şeklinin (bu politikada açıklanan sınırlı ölçüde) GDPR'yi ihlal ettiğini düşünüyorsanız, yerel veri koruma denetim otoritenize şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Türkiye'de bulunan kullanıcılar için: HotelDesk hiçbir kişisel veriyi kendi sunucularında toplamadığı, saklamadığı veya üçüncü taraflarla paylaşmadığı için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı doğrudan cihazınızdaki uygulama üzerinden zaten kullanabilirsiniz. Sorularınız için aşağıdaki iletişim adresini kullanabilirsiniz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya HotelDesk'in veri uygulamaları hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

Heinrich Beutler
E-posta: heinrich.beutler@googlemail.com

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Uygulamadaki değişiklikleri veya yürürlükteki mevzuatı yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir güncelleme, güncellenmiş bir "Son güncelleme" tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır. Güncellemeler yayınlandıktan sonra HotelDesk'i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.